Мы используем файлы cookie. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
🧐 Время чтения 9 минут
Это будут самые полезные минуты для Вашей клиники в этом году.
Целевые заявки на Импланты в 4 раза дешевле рыночной стоимости (500 - 700₽ за заявку) без демпинга цен, скидок и акций — миф или реальность?
Разоблачение агентств и «маркетинга для отчётов»
Складывается ощущение, что у рекламных подрядчиков есть универсальное правило трёх «П»: поднять бюджет, повысить ставки и помолиться.
А если пациенты так и не пошли — всегда есть готовое объяснение: «алгоритмы Яндекса поменялись», «сезон не тот», «у вас сложный регион».
А если пациенты так и не пошли — всегда есть готовое объяснение: «алгоритмы Яндекса поменялись», «сезон не тот», «у вас сложный регион».
…однако весь интернет кишит маркетинговыми кейсами рекламы, с огромной окупаемостью
…перепробовали много всего — лендинги, рекламу на баннерах, яндекс директ, квизы и вот это вот всё…
…перепробовали много всего — лендинги, рекламу на баннерах, яндекс директ, квизы и вот это вот всё…
И Ни-че-го из этого не сработало
В первую очередь проблемы с заявками — их мало, нет вообще, либо их качество оставляет желать лучшего
В большинстве клиник проблема даже не в том, что реклама «плохо работает».
Проблема в заявках:
Проблема в заявках:
- их мало;
- их нет вообще;
- либо они есть, но качество не выдерживает никакой критики.
- низкая доходимость первички до клиники
Администратор жалуется на «неадекватных», врачи — на пустые консультации, собственник — на то, что деньги в рекламе сгорают, а выручка не растёт.
Когда вы слышите 600 — 800 ₽ за заявку первое, что приходит в голову — мусор, ворованные заявки, перехваченные звонки и т. д. Любой маркетолог скажет что это нереально.
На самом деле такая цена реальна, но мы поговорим об этом позже, ближе к концу статьи
Сейчас я хочу открыть вам глаза и показать как вас бесцеремонно обманывают
Сейчас из каждого утюга кричат про рост цен на рекламу: «заявки будут дорожать еще», «огромная конкуренция», «нужно работать со своей базой иначе дальше будет жить невозможно», «придется отказаться от рекламы» и так далее…
Всё это нужно только для того чтобы еще больше залезть в ваш карман и вытащить оттуда как можно больше денег, потому что:
Да, отчасти это правда, с каждым днем цена на рекламу дорожает, вообщем-то так же как и всё в этом мире
Всё это нужно только для того чтобы еще больше залезть в ваш карман и вытащить оттуда как можно больше денег, потому что:
- Агентства разрабатывают свои системы аналитики (зачем они нужны не понятно, все задачи можно решить уже готовыми решениями на рынке)
- Агентствам выгодно тратить как можно больше вашего бюджета, потому что они получают с него кэшбек от рекламных площадок. Чем больше вы потратите — тем больше заработает агентство. А вам они будут рассказывать про то, что рынок растёт, цена за лида становится еще больше и это необратимый процесс
Да, отчасти это правда, с каждым днем цена на рекламу дорожает, вообщем-то так же как и всё в этом мире
Но в первую очередь это нужно для того чтобы высосать из вас как можно больше денег, так сказать «подсадить на иглу лидогенерации» и продолжать выкачивать из вас деньги
А что насчет ужасной, невозможной конкуренции на рынке?
Для начала расскажу как работает рекламный аукцион.
На сайтах, в социальных сетях, агрегаторах есть специальные места под размещение рекламы. Все рекламные системы собирают о вас максимально много информации (на каких сайтах были, что искали, о чем говорили, переписывались и так далее). Это нужно для того чтобы показывать вам максимально релевантные объявления.
При этом интересов и информации, которую вы искали может быть много. Вы могли интересоваться стоматологическими клиниками, потом пойти посмотреть что-то про сериал, кино, или искали место где поужинать сегодня.
Система это все фиксирует и подбирает под вас выдачу рекламных объявлений.
Для системы вы человек который попадает сразу в несколько целевых аудиторий, она может вам показать рекламу про кино, зубы или рестораны.
Одновременно за ваше внимание будут конкурировать рекламодатели сразу из нескольких ниш, абсолютно не связанных друг с другом.
Подбор ваших рекламных объявлений будет постоянно чередоваться и подстраиваться под вас, можете проверить это сами, потратив буквально 15 минут.
На сайтах, в социальных сетях, агрегаторах есть специальные места под размещение рекламы. Все рекламные системы собирают о вас максимально много информации (на каких сайтах были, что искали, о чем говорили, переписывались и так далее). Это нужно для того чтобы показывать вам максимально релевантные объявления.
При этом интересов и информации, которую вы искали может быть много. Вы могли интересоваться стоматологическими клиниками, потом пойти посмотреть что-то про сериал, кино, или искали место где поужинать сегодня.
Система это все фиксирует и подбирает под вас выдачу рекламных объявлений.
Для системы вы человек который попадает сразу в несколько целевых аудиторий, она может вам показать рекламу про кино, зубы или рестораны.
Одновременно за ваше внимание будут конкурировать рекламодатели сразу из нескольких ниш, абсолютно не связанных друг с другом.
Подбор ваших рекламных объявлений будет постоянно чередоваться и подстраиваться под вас, можете проверить это сами, потратив буквально 15 минут.
Напишите в поиске яндекса: «имплантация зубов», потом зайдите на любой сайт с новостями, авито и вы увидите как вам начинает показываться реклама про имплантацию.
Тут же напишите в поиске: «купить квартиру в Москве» и вуаля, через 10−15 минут вам будет показываться реклама о квартирах в Москве.
Тут же напишите в поиске: «купить квартиру в Москве» и вуаля, через 10−15 минут вам будет показываться реклама о квартирах в Москве.
Так вот, если бы вы конкурировала только ценой за рекламу в объявлениях — застройщики, маркетплейсы и банки забрали бы всю выдачу. Вам постоянно показывались бы только объявления о квартирах, вкладах, новой распродаже на вайлдбериз. Ведь именно они самые крупные рекламодатели в РФ.
*Застройщики, маркетплейсы и банки — вкладывают самые большие рекламные бюджеты в РФ
И вот тогда действительно была бы жесткая и невыносимая конкуренция. А сейчас большая часть бизнесов даже близко не в топ-10 рекламодателей.
*Застройщики, маркетплейсы и банки — вкладывают самые большие рекламные бюджеты в РФ
И вот тогда действительно была бы жесткая и невыносимая конкуренция. А сейчас большая часть бизнесов даже близко не в топ-10 рекламодателей.
Тогда откуда неминуемый рост цен?
Вся суть в том, что все копируют у «топов» и думают что это единственный адекватный вариант рекламы.
Что лид в 5-7−10 тысяч это норма, об этом же говорят «топы», у которых много информации, они постоянно измеряют всю аналитику.
Что лид в 5-7−10 тысяч это норма, об этом же говорят «топы», у которых много информации, они постоянно измеряют всю аналитику.
Это все чушь собачья, лень и отсутствие понимания маркетинга и базовых, фундаментальных принципов.
Вот вам для примера реклама из абсолютно разных городов, которые вообще никак не связаны друг с другом
Разберем на примере рекламы стоматологий в Москве
Поисковая и баннерная выдача
А это сайты, на которые она ведет
Видите разницу между ними? Мы тоже не видим
Давайте посмотрим то же самое, но в Екатеринбурге. Поисковая выдача
Давайте будем честны: они слизаны под копирку друг у друга.
Отсюда и рост цены — все рекламируют одно и то же, соответственно и заявки будет получать тот, кто заплатит больше — таков аукцион
Это гребаный мыльный пузырь — рекламодатели сами себе завышают стоимость заявок, просто копируя друг у друга.
Ну ладно, будем честны: не рекламодатели, а их маркетологи и подрядчики. Для них это выгодно: работать не нужно, а кэшбека с бюджета получат еще больше.
Все что им остается делать — высасывать все большие и большие бюджеты, убеждая, что-то что они делают это норма.
А маркетологи, агентства кто поменьше просто идут на поводу у "топов", и делают то же самое.
Отсюда и рост цены — все рекламируют одно и то же, соответственно и заявки будет получать тот, кто заплатит больше — таков аукцион
Это гребаный мыльный пузырь — рекламодатели сами себе завышают стоимость заявок, просто копируя друг у друга.
Ну ладно, будем честны: не рекламодатели, а их маркетологи и подрядчики. Для них это выгодно: работать не нужно, а кэшбека с бюджета получат еще больше.
Все что им остается делать — высасывать все большие и большие бюджеты, убеждая, что-то что они делают это норма.
А маркетологи, агентства кто поменьше просто идут на поводу у "топов", и делают то же самое.
С рынком маркетинговых услуг разобрались, вернемся к стоимости лида
Начнем с небольшой предыстории. Занимаемся Яндекс директ мы давно, проработали достаточно большое количество времени в таких отраслях как: строительство, стоматологии, b2b, производства, строительные тематики в b2c.
Конкуренция в строительных тематиках действительно сумасшедшая, и в первую очередь в бюджетах. Многие ниши близко не сравнятся с тем сколько стоит реклама для строительных компаний.
Объясню: в строительстве клик может стоить 300 - 500₽, в то время как в стоматологии, даже на поиске, даже в Москве он будет стоить 150₽, максимум 250₽.
Но теперь вдумайтесь лид в стрительстве стоит от 1000 до 10 тысяч. Конкуренция в бюджетах больше, стоимость явно выше чем стоимость даже дорогого комплексного лечения зубов (окупаемость рекламы просто несравнима).
Конкуренция в строительных тематиках действительно сумасшедшая, и в первую очередь в бюджетах. Многие ниши близко не сравнятся с тем сколько стоит реклама для строительных компаний.
Объясню: в строительстве клик может стоить 300 - 500₽, в то время как в стоматологии, даже на поиске, даже в Москве он будет стоить 150₽, максимум 250₽.
Но теперь вдумайтесь лид в стрительстве стоит от 1000 до 10 тысяч. Конкуренция в бюджетах больше, стоимость явно выше чем стоимость даже дорогого комплексного лечения зубов (окупаемость рекламы просто несравнима).
А заявка стоит столько же
Примеры и кейсы из практики как заявки закрываются в продажи
Мы разработали решение, которое позволяет получать качественные лиды, стоимостью от 600₽ до 2500₽
ВНИМАНИЕ! НА САМОМ КОНКУРЕНТНОМ РЫНКЕ СТОМАТОЛОГИЙ — В МОСКВЕ!
Чтобы не быть голословным вот скриншот из рекламного кабинета:
243 заявки по 516 руб
Чтобы не быть голословным вот скриншот из рекламного кабинета:
243 заявки по 516 руб
243 заявки по 516 руб
Вот скриншоты того как эти лиды обрабатываются:
Заявка на более 200 000 руб имплантация
Заявка на более 200 000 руб имплантация
Заявка боле 200 000 руб
Еще заявка на 250 000 руб
Заявка на 250 000 руб
Вот скриншоты, как эти заявки закрываются в продажу
Причем это не такие пациенты которые хотят просто узнать или спросить. А у них явная потребность в лечении, они сейчас выбирают клинику и готовы платить.
В первый месяц работы, закрыли 17 пацинетов на лечении на сумму более 6 100 000 млн руб при вложениях 150 000 ₽.
Заявок в месяц ~110
Конверсия 1,1–2,7%
Стоимость заявки 1 796 ₽
Конверсия в запись 41,11%
Явок в клинику ~24
Пациентов (начали лечение) ~17
Средний чек 180 000 ₽
В первый месяц работы, закрыли 17 пацинетов на лечении на сумму более 6 100 000 млн руб при вложениях 150 000 ₽.
Заявок в месяц ~110
Конверсия 1,1–2,7%
Стоимость заявки 1 796 ₽
Конверсия в запись 41,11%
Явок в клинику ~24
Пациентов (начали лечение) ~17
Средний чек 180 000 ₽
В чем секрет?
В адекватном маркетинговом исследовании аудитории, понимании того что она хочет, что ей нужно, а чего она наоборот видеть не хочет.
Настроить рекламу, сделать посадочную страницу, квиз что угодно еще, не занимает кучу времени и сил.
Любой профессионал, который понимает как работает рекламный кабинет делает это за 2-3 дня максимум.
Настроить рекламу, сделать посадочную страницу, квиз что угодно еще, не занимает кучу времени и сил.
Любой профессионал, который понимает как работает рекламный кабинет делает это за 2-3 дня максимум.
Однако залог успеха далеко не в кабинетах, настройках, залог успеха — в клиентах. И вот на это уже нужно много времени и сил.
Любое адекватное маркетинговое исследование — это не про: посмотреть что делают конкуренты, не копировать у них, не почитать форумы и отзывы, не открыть вордстат и не посмотреть количество запросов по ключевым словам.
Это реальное исследование, в котором нужно вживую общаться с отделом продаж, с собственником компании, собирать кучу информации и уже с ней делать маркетинг.
Однако почему-то про это все забывают, или ленятся или просто не знают. Ведь гораздо легче скопировать, воткнуть акцию и сказать что это максимум.
Это реальное исследование, в котором нужно вживую общаться с отделом продаж, с собственником компании, собирать кучу информации и уже с ней делать маркетинг.
Однако почему-то про это все забывают, или ленятся или просто не знают. Ведь гораздо легче скопировать, воткнуть акцию и сказать что это максимум.
На результатах таких исследований держится весь маркетинг и продажи
Результаты внедряются в логику работы отдела продаж, связки, посадочные страницы и закрытие клиентов.
После такой работы клиент уже не уйдет в конкуренту.
После такой работы клиент уже не уйдет в конкуренту.
Это маркетинг, основанный не на демпинге цены, постоянных акциях, а на клиентах и их ценностях
Их психологии и логике принятия решений. Только работая с людьми, в маркетинге можно добиться успехов:
– Квалифицированные заявки стоимостью 600 - 1000₽ несмотря на “перегретость рынка”
– Рост % горячих заявок
– Рост % квалифицированных заявок
– Рост % явок
– Рост % Пациентов (начали лечение)
А если у вас еще и грамотно построен отдел продаж, после которого человек уходит довольный, то вы получите еще и огромное количество рекомендаций, которые как снежный ком будут увеличивать прибыль.
– Квалифицированные заявки стоимостью 600 - 1000₽ несмотря на “перегретость рынка”
– Рост % горячих заявок
– Рост % квалифицированных заявок
– Рост % явок
– Рост % Пациентов (начали лечение)
А если у вас еще и грамотно построен отдел продаж, после которого человек уходит довольный, то вы получите еще и огромное количество рекомендаций, которые как снежный ком будут увеличивать прибыль.
Покажем еще один кейс что бы было интереснее читать дальше
🔥 КЕЙС:
Также клиент со следующего месяца увеличивает рекламные расходы к 200 000 ₽ на месяц. Просто потому, что расходы полностью окупаемы. В течение нашего сотрудничества реклама постоянно работала, кроме случаев, когда ее отключали по запросу клиента (например, в январе). Если бы реклама не останавливалась, стоимость лидов была бы еще ниже.
Скриншот рекламоного кабинета Яндек Директ: статистика по заявкам
- Получено более 128 заявок при рекламных расходах 111 тыс. руб. (почти вдвое меньше за аналогичный период);
- Первые заявки поступили с 3-го дня после запуска рекламы;
- Стоимость заявки составила 868,92 ₽. По средним данным продаж, в среднем каждый пациент принес около 250 тыс. ₽
Также клиент со следующего месяца увеличивает рекламные расходы к 200 000 ₽ на месяц. Просто потому, что расходы полностью окупаемы. В течение нашего сотрудничества реклама постоянно работала, кроме случаев, когда ее отключали по запросу клиента (например, в январе). Если бы реклама не останавливалась, стоимость лидов была бы еще ниже.
Скриншот рекламоного кабинета Яндек Директ: статистика по заявкам
Конверсия из кликов в заявку 5,55%. Процент квалифицированных заявок около 95%
А вот какая ситуация была у заказчика ДО сотрудничества с нами:
- смена четырех директологов;
- расходы составили 199 981.55 ₽ без достижения результатов;
- конверсия была нулевая (заявок не было).
☹️ Очень жаль потраченных денег заказчика – 199 тысяч потрачено впустую – конверсий нет
🔥 А вот АУДИО ОТЗЫВ этого заказчика:
«Приветствую! Хотел дать обратную связь, в общем лучше чем вы пока никто мне так и не настроил рекламу, вот как вы мне тогда настроили перед Новым Годом…»
Прослушайте аудио отзыв ↓
«Приветствую! Хотел дать обратную связь, в общем лучше чем вы пока никто мне так и не настроил рекламу, вот как вы мне тогда настроили перед Новым Годом…»
Прослушайте аудио отзыв ↓
Читайте продолжение там еще больше примеров и раскрываем технологию и почему она работает по кнопке ниже
ИП Христофоров Кирилл Андреевич
ИНН: 631227165893
ОГРНИП: 323632700068321
ИНН: 631227165893
ОГРНИП: 323632700068321
